Des médias locaux signalent que l’incident n’a fait aucun blessé, tandis que les équipes au sol ont été mobilisées pour les vérifications techniques et la réparation du pare-brise endommagé. Les passagers ont été embarqués à bord d’un autre appareil, mais celui défectueux a pu être remis en service le même jour.
Le média rappelle que précédemment, les appareils Boeing ont été liés à une série d’incidents signalés par différentes compagnies aériennes. Le Boeing 787-9 de Virgin Atlantic a ainsi connu une fissure du pare-brise en plein vol. Un Boeing 777 de KLM a par ailleurs fait demi-tour vers Amsterdam, après un problème technique alors qu’un Boeing 737-8 de Korean Air a enregistré un incident, nécessitant la prise en charge de 17 passagers.
