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Marhaba 2023 lancée : Les dispositifs d’accueil et d’assistance déployés

Lundi, l’opération Marhaba 2023 d’accueil des Marocains résidants à l’étranger a été lancée. Un communiqué de la Fondation Mohammed VI pour la Solidarité assure le déploiement du plus grand dispositif d’accompagnement de voyageurs au monde.
Les dispositifs d’accueil et d’assistance déployés

La Fondation qui contribue à cette opération avec l’ensemble des parties prenantes nationales, a activé le dispositif d’accueil global au niveau du Maroc, de la France, de l’Italie et de l’Espagne, composé de 24 sites d’assistance et d’accompagnement pour la communauté marocaine résidente à l’étranger. D ispositif d’accueil et de facilitation qui, assure-t-on, ne prendra fin que le 15 septembre.

L’opération vise à accompagner, dans les meilleures conditions, les flux croissants des Marocains résidant à l’étranger à leur retour au pays, pendant la période estivale. Les 24 sites resteront opérationnels toute la période de l’opération, soit 3 mois et demi autant sur la phase d’arrivée que celle du retour, précise-t-on.

Ainsi, 18 espaces d’accueil seront opérationnels au Maroc dans les ports de Tanger Med, Tanger Ville, Al Hoceima et Nador, dans les aéroports de Casablanca Mohammed V, Rabat-Salé, Oujda Angad, Nador, Agadir Massira, Fes Saiss, Marrakech Menara, et Tanger Ibn Battouta, ainsi que plusieurs aires de repos du Nord du Maroc, Jebha, Tazaghine et Smir M’Diq ainsi qu’au niveau des postes frontaliers de Bab Sebta et Melilla.

A l’étranger, six espaces Marhaba sont opérationnels au niveau des ports européens de Gênes (Italie), Sète et Marseille (France), Motril, Alméria et Algésiras (Espagne).

Les services d’assistance sociale et médicale habituels, renforcés par la présence des assistantes sociales à bord des navires long-courrier mise en place lors de l’édition 2021 de l’opération, resteront opérationnels au niveau des sites d’accueil déployés par la Fondation au Maroc et à l’étranger.

Près de mille quatre cents personnes, comprenant les équipes de la Fondation, assistantes sociales, médecins, cadres paramédicaux et volontaires, sont mobilisées, pour être à l’écoute des Marocains résidant à l’étranger, les assister et leur fournir l’accompagnement et les secours nécessaires.

Le service d’appel Marhaba, centralisé au niveau du Bureau Central de Coordination (BCC – Cellule de suivi quotidien de l’opération) et accessible directement du Maroc au numéro vert gratuit 080 000 23 23 et le 08086 907 93 (numéro supplémentaire mis en place cette année), sera disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 pendant toute la durée de l’opération. Il est également opérationnel aux numéros de téléphone suivants :

– 00 212 537 20 5566 / 00 212 537 20 6666 pour les appels de l’étranger,

– 00 39 340 685 93 85 (Gênes) pour l’Italie,

– 00 33 601 351 071 (Marseille) et 00 33 619 594 359 (Sète) pour la France,

– et 00 34 631 243 474 (Motril), 00 34 612 428 784 (Alméria) et 00 34 612 586 780 (Algésiras) pour l’Espagne.

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